2010.9.25 台中銀面試

通過了第一試等著第二試

早上媽媽陪著我來到了台中銀面試(在台中二中)

搭著火車~~

到台中火車站前的台中客運旁邊的一條路(新東陽前面的站牌) 等9號車

一路上心情→→→ 緊張 、 緊張 (不過又希望自已能穩重些><)

到了現場 看到好多面試的人 又自已亂了手腳>< 真是○○×呼…

面試現場 我的自我介紹= = 很爛 連我自已都聽不下去

這次的經驗~~~

告訴我 緊張的情緒一定要克服才行 不然再有能力的人都會被忽視-0-

這次很感謝三位主審官 他們都很有耐心的聽我說話^^

也要謝謝媽媽的陪伴 ~~感謝面試的所有人

The Present!

Spencer Johnson

善用禮物

★把握現在
當你想要更快樂和更有效率
專注在現在對的事上面。認真努力在現在最重要的事。
(當你全心投入在你正在做的事上頭，不胡思亂想，你就會好好地享受生活。然後你會更快樂、更有活力。
你只專注在當下發生的事上面，而那樣的專注和專心一志會帶領你達到成功的境界。)
★從過去中學習
當你想要現在比過去更好
審視過報所發生的事。從中學習有價值的事。用不同方式面對現在。
(人不能老活在過去，那你就無法活在當下，但運用過去的錯誤經驗去學到東西是很重要的。或者，如果你在過去已經做得相當不錯了，試著去瞭解原因，然後作為你成功的基礎。)
★設法創造未來
當你想要未來比現在更好
想像美好的未來樣貌。制定一個實際的計畫。現在有付諸行動讓美夢成真。

文章內容取自禮物一書!!

競爭力(演講)

★接受無法改變的
★我到底要成為什麼樣的人 ；我以後要過什麼樣的生活
★愛因斯坦：全世界有股很大的力量→想像力
★如何產生感覺?對比、WOw
★key word：與眾不同 要成功一定要找一個對的教練教
☆命運決定於朋友：關系、實力、經驗
★文字的說服是最高的說服
★時間>金錢 (學習)是全世界唯一不同成本
★如果可以用金錢買別人的時間(一定要做)
★競爭優勢：顧客很需要、競爭對手做不到或不想做而你做得到
★形象：信賴感；準備；事業：公司走的方向
★細節決定成敗，小事決定大事
★金克拉：百分之九十的人不願意主動問好(持續)
★有人情才會有交情，沒有陌生人，只有沒有認識的人

STOCK

★黃金切割率(use 強勢股) 分別為0.382 、0.5、0.618

★獲利20%為基本門檻

★日線轉折短時間最高、中期為週線、再者為長期月線(修正)

★型態學：1+1+2+3+5+8+13+21+34+55 整理後很久帶量 是需要注意的

★鉅享網：全球股市期指中心

★擇股：ROE15%5年以上、上市櫃2年、本期稅後淨利5億以上5年以上

★盈餘再投資報酬率：越低越好

針對客戶的抱歉，少說「對不起造成您的不便」

專家珍妮爾‧巴洛（Janelle Barlow）建議，針對消費者或顧客的抱怨，最好避免說「很抱歉造成您的不便」，因為「不便」一詞太過籠統，表示有點麻煩，有點困擾，或是不舒服。有時候，公司造成的「不便」不只是有點麻煩而已，而是事態嚴重。她就曾經花３個半小時在電話線上等待電腦公司的協助。好不容易有人接聽了，她向接電話的人抱怨等了３個半小時才接通電話。他回覆：「很抱歉造成您的不便。」珍妮爾對於這個回應非常不高興，她覺得電話線上等３個半小時不只是不便，代表的是憤怒和亂七八糟的服務，不過當她向對方表示：「這不只是不便而已」時，對方當場掛掉電話。



飛機乘客抱怨在機上枯等８小時等待起飛，航空公司人員對造成不便表達歉意。飯店人員把一個大型團體的訂房誤訂為週六而不是週五，也為造成不便感到抱歉。飯店員工因為忘記叫醒客戶而讓他們錯過國際航班，也為造成的不便而感到抱歉。……珍妮爾說，許多服務提供者搞不清楚，為什麼客戶不認為他們這種說法是誠心為失誤道歉，而且有心彌補呢？



她建議不要再使用「不便」這個字眼，因為你根本不知道造成客戶什麼樣的「不便」。換個說法，像是「我對發生這種事深感抱歉。很抱歉造成這種問題，您或許還有其他的困擾。請接受我的道歉。這種事情真的不應該發生。」多數人都會接受誠心、適當的道歉。不過她提醒，抱歉雖然很重要，但也要適可而止。根據紐約卡然巴哈顧問公司（Katzenbach Partners）的顧問發現，客服中心一般員工花太多時間為無能為力的事情抱歉，然而「高績效者，總是採取行動」。只要客戶知道你也認同他的感受，接著就該實際處理後續問題。
出處：商智文化　

悔過書(op)

一開倉的時侯 急著建倉sell put6800 43元

忽略了整個情勢的發展，如果當月會有大行情，代表可以不用急著一開始就建倉

注意自已的判斷(別讓別人誤導)

做事情太急燥

建完倉後 未於5月24日的反彈平倉(61元)以致損失擴大

於5月25日開盤睡過頭(開盤價80元) 途中平倉(100元)


損失(100-43)*50+100(手續費)=2950